Telekom Austria, Gartner und OnePhone unter den Referenten des Comarch User Group-Treffens 2012
Am 9. und 10. Oktober 2012 findet im Art’otel Berlin Mitte das achte Comarch User Group-Treffen statt.
Die zweitägige Veranstaltung richtet sich an Telekommunikationsbetreiber und stellt eine ideale Gelegenheit dar, um auf Vertreter der Branche zu treffen und Erfahrungen auszutauschen. Auf der Veranstaltung werden Fallstudien zu aktuellen Projekten der führenden Anbieter Europas präsentiert, die Gesprächsstoff über die neuesten Telekommunikationstrends liefern.
Bei dem diesjährigen User Group-Treffen halten folgende hochkarätige Gastredner Vorträge:
- Alexander Jenbar, Technischer Direktor, Telekom Austria M2M Spin-off
- Sergey Bougaev, GNOC-Projektleiter, MTS
- Bernd Kreiling, Abteilungsleiter Prozesse & Support, E-Plus
- Marcus Ras, Leiter der Informationstechnologie, OnePhone Services
- Norbert Schueppler, Geschäftsführer, MobileOne
- Jörg Bennemann, Programmmanager NGSA, Vodafone
- Lorenzo Larini, Geschäftsführender Senior-Gesellschafter & EMEA Practice Lead, Hightech und Telekommunikation, Gartner
- Nancee Ruzicka, Direktorin OSS/BSS-Strategien, Frost & Sullivan
Zu den aktuellen Themen der Veranstaltung gehören u.a. Customer Experience Management, Service Assurance, Konvergenz von Mobilfunk und Festnetz, die effiziente Verwaltung unterschiedlicher Geschäftsbereiche in der Telekommunikationsbranche (M2M, MVNO) sowie die Gestaltung und Verwaltung von Telekommunikationsprodukten bzw. -diensten.
Am zweiten Tag der Veranstaltung finden Workshops zu drei Themenblöcken statt – neben BSS und OSS geht es um brandaktuelle Themen wie effizientes Management von Cloud-Diensten, innovative Ansätze für Kundenbindungsprogramme sowie die Verwaltung mobiler Mitarbeiter im Außendienst per Cloud-Lösung.
Die vollständige Agenda zu dem Event finden Sie hier.
Für Vertreter von Telekommunikationsbetreibern ist der Eintritt frei.
