caniasERP im Quadrant der Besten bei der Zufriedenheitsstudie
In ihrer neusten ERP-Studie befragte die Trovarit zahlreiche Anwender nach der Zufriedenheit mit ihrem ERP-System, -Anbieter und -Projekt. 2014 bewerteten knapp 2.400 Studienteilnehmer 34 Zufriedenheitsaspekte und vergaben den 44 getesteten ERP-Lösungen insgesamt die Schulnote „gut“. Mit der Positionierung der Lösung caniasERP im besten Quadranten des Zufriedenheitsportfolios hat das Softwarehaus IAS laut Trovarit „deutlich überdurchschnittlich abgeschnitten“. Laut einem Artikel, welcher in der Computerwoche über die Studie veröffentlicht wurde, zählt die IAS damit zu den „Gewinnern unter den ERP-Anbietern“. Diese Wertung bestätigt auch die Note „sehr gut“, die caniasERP im ERP Excellence Test 2014 der GPS erzielte.
Die Untersuchung ergab ein differenziertes Bild. Sie zeigte beispielsweise, dass bei ERP-Investitionen „Funktionalität“ (in ca. 70% der Projekte), „Praktikabilität/Mittelstandseignung“ (ca. 41%), „Flexibilität der Software“ (ca. 40%) sowie „Kosten-Nutzen-Verhältnis“ (ca. 33%) und „Fachkompetenz & Auftreten des Anbieters“ (ca. 30%) zu den fünf wichtigsten Anforderungen gehören. Dabei betont die Trovarit in ihrem Studienbericht die „wesentlich höhere Bedeutung der Flexibilität“ (+11,4% in den vergangenen zehn Jahren). Insgesamt dienen die fundierten Studienergebnisse als eine gute Orientierung auf dem ERP-Markt und bieten den Unternehmen eine praktische Entscheidungshilfe.
Positionierung von caniasERP im Zufriedenheitsportfolio
caniasERP landete in der Zufriedenheitsstudie im Quadrant der Besten. Diese Positionierung ergab sich aus der positiven Beurteilung ihrer offensichtlich zufriedenen Anwender: Die IAS-Kunden bewerteten die Aspekte „Gesamtzufriedenheit System“ mit einer 4,2 und die „Gesamtzufriedenheit Anbieter“ mit einer 4,3 auf einer Skala von 1,0 bis 5,0. Dies spricht für das „deutlich überdurchschnittliche“ Studienergebnis. Bei der detaillierten Betrachtung wird deutlich, dass die Software caniasERP in der Kategorie „Anpassbarkeit & Flexibilität“ mit ihrer Note 4,705 mit Abstand (+0,753) über dem gesamten Marktdurchschnitt (3,952) liegt. Insgesamt war dieser Wert die zweitbeste Note (0,022 Differenz), die von den Anwendern für die Flexibilität im Rahmen der diesjährigen Studie vergeben wurde.
„Die Platzierung im besten Quadranten mit den weit überdurchschnittlichen Zufriedenheitsnoten für unsere Software caniasERP und für uns als Anbieter freut uns sehr. Es ist eine gute Bestätigung für das, was wir tun und gleichzeitig ein Ansporn, für und mit unseren Kunden noch besser zu werden“, merkt Geschäftsführer der IAS, Cansever Sezer, zu den Ergebnissen der ERP-Studie an.
Bestnoten für caniasERP bei den befragten Peergroups
Das ERP-System caniasERP gehört für die befragten Anwender der Peergroup „Mittlere Unternehmen (100-499 MA)“ mit anderen zwei reinen ERP-Anbietern zu den besten ERP-Lösungen auf dem Markt. Damit landet die IAS im Urteil der Kunden, die unmittelbar in ihre Zielgruppe fallen, auf einem der vorderen Plätze. Auch bei den Studienteilnehmern der Peergroups „Industrial Core Midmarket (50-499 MA)“ und „Industrial Upper Midmarket (250-999 MA)“ ergibt sich für die Lösung der IAS ein ähnliches Bild – in beiden Fällen positionierte sich caniasERP in der besseren Hälfte des besten Quadranten.
caniasERP im Trend “Anwenderzufriedenheit – Insgesamt“
Die Studienergebnisse verzeichnen eine solide Weiterentwicklung von caniasERP und seinem Anbieter. So fielen beispielsweise Verbesserungen wie “Release-Fähigkeit der Software” oder “Dienstleistungen zu Updates und Release-Wechseln” mit z. T. einer ganzen Schulnote besonders hoch aus.
Auch in Puncto “Formulare & Auswertungen” wird die Lösung stärker und schneidet wesentlich besser ab als der Marktdurchschnitt.
Ausgezeichnete Note für das Preis/Leistungsverhältnis von caniasERP
Das „Preis/Leistungsverhältnis“ von caniasERP erhielt von seinen Anwendern eine sehr gute Platzierung: Der Gesamtwert von knapp 4,4 spricht im Zusammenhang mit der „Gesamtzufriedenheit mit System“ von 4,2 für eine wirtschaftliche Lösung.
Eine Software mit einer guten Relation zwischen diesen Aspekten trägt sicherlich ihren Beitrag – immerhin stellt die „Reduktion von Kosten“ eine der wichtigsten ERP-relevanten Strategien aus Anwendersicht dar (ca. 23 % der Teilnehmer, Platz 4).
