ERP Software Veranstaltungen, Kundentage, Webinare, Seminare und Messen
Die Plattform ERP-Software-Auswahl veröffentlicht in dem hier abgebildeten Veranstaltungskalender alle Arten von Veranstaltungen und Events der auf dieser Plattform gelisteten ERP-Software-Anbieter und des unabhängigen ERP-Beratungsunternehmens MQ result consulting AG. Hier kann der interessierte Leser auf einen Blick sehen, welche Tagungen, welche Workshops, welche Seminare oder Webinare und welche Kundentage gehalten beziehungsweise welche Firmenjubiläen gefeiert werden. Auch erfährt man, an welchen IT-Messen und an welchen Fachmessen die ERP-Anbieter teilnehmen. Anmeldungen können in den meisten Fällen direkt über den Link zu den Webseiten der Softwareanbieter bzw. bei der MQ result consulting AG erfolgen.
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Künstliche Intelligenz im Customer Service
29. Oktober 2020 @ 10:00 - 11:00
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Customer Service Insights und Virtual Agents for Customer Service
Treffen Sie mithilfe Künstlicher Intelligenz die richtigen Entscheidungen
Dank der Möglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI), Machine Learning und Business Intelligence (BI) treffen Sie bessere Entscheidungen und steigern proaktiv Ihre Kundenzufriedenheit. Wie? Ihr Kontakt-Center zeigt Ihnen ein klares Bild darüber, welche Anfragen, Angebote und Verträge sich wie verändert haben. Das Dashboard informiert Sie bei Bedarf über die Ursachen für Veränderungen sowie Vorschläge, wie Sie am besten damit umgehen können. Das von Customer Service Insights verwendete KI-Modell lernt proaktiv aus dem Verhalten der Benutzer und optimiert sich im Laufe der Zeit für jeden einzelnen Kunden selbstständig. Mit diesen gewonnenen Insights gelingt es Ihnen, die besten Entscheidungen für adäquate Maßnahmen zu treffen.
Disclaimer: zur gefälligen Beachtung: wir von der Plattform ERP-Software-Auswahl versuchen stets mit größter Sorgfalt vorzugehen. Aber auch bei uns können sich Fehler einschleichen. Bitte überprüfen Sie die betreffenden Daten jeweils zusätzlich an der Quelle. Wir übernehmen keine Haftung bei Fehlinformationen.
