Einsatz der pds abacus Handwerkersoftware bei der Lipinski GmbH
Seit 2009 setzt die Lipinski GmbH aus Dorfmark die neue Softwaregeneration der PDS erfolgreich ein. Zunächst organisierte sich das Unternehmen mit der Handwerkersoftware und dem mobilen Service für den Kundendienst. Seit Oktober 2011 ist zusätzlich die pds abacus Finanzbuchhaltung im Einsatz. Gegründet im Jahr 1972 ist die Lipinski GmbH bereits seit mehr als 30 Jahren kompetenter Partner für den Heizungs- und Sanitärbereich im Raum Walsrode. Als Familienunternehmen wird die Firma heute von Bernd und Anja Lipinski als Geschäftsführer geleitet. Professionellen Service und individuelle Beratung leisten die mittlerweile 20 Mitarbeiter für alle Kundenanforderungen im Heizung- und Sanitärbereich. Besondere Schwerpunkte legt das Unternehmen auf fachgerechten Kunden- und Notdienst sowie die individuelle Beratung in der Badplanung und Badsanierung. Das Motto des erfolgreichen Meisterbetriebs ist: Lipinski …geht nicht – gibt`s nicht!
Einsatz der PDS abacus Branche mit dem mobilen Kundendienst der PDS
Bereits 1996 stellte das Unternehmen die Schreibmaschine beiseite und setzte früh auf die Optimierung von Prozessen mittels einer SHK-Software. Diese Software wurde bis 2009 für verschiedene Bereiche genutzt. „Ich habe die alte Software 13 Jahre genutzt, aber irgendwie hing es. Ich wusste vielleicht nicht genau wo aber irgendwo hing es für mich“, Beschreibt Anja Lipinski die Ausgangssituation 2009.
Nachdem die neue Software der PDS 2009 die Marktfreigabe erhielt, hat sich das Unternehmerpaar das Programm angesehen und geprüft, ob dieses einen Mehrwert bietet und den Umstieg von der alten Software auch lohnt. Nach mehreren Präsentationen stand für Bernd und Anja Lipinski fest: „Wechsel von einer Branchensoftware in die nächste – PDS, OK Ihr geht das an!“
Natürlich stellt eine Softwareumstellung für einen Betrieb immer großen Aufwand und ein gewisses Risiko dar. Schließlich sprachen aber mehr Gründe für, als gegen die neue Software der PDS:
- Gewohnte und einfache Bedienung
- Durchgängige Organisation des Unternehmens
- Freie Strukturen und Kundendaten für den Kundendienst
- Einfaches Schreiben von Abschlagsrechnungen
- Mobiler Service für die Kundendienstoptimierung
- Langfristige Perspektive durch Entwicklung und Betreuung
Einführung der pds abacus Finanzbuchhaltung
Seit Oktober 2011 wird zusätzlich zum Handwerkerprogramm die neue Finanzbuchhaltung der PDS eingesetzt. Mit diesem Schritt vervollständigt die Lipinski GmbH Ihre Organisation durch eine einheitliche EDV aus dem Hause PDS. Durch die Integration der verschiedenen Programmteile wird eine bessere Transparenz und leichteres, schnelleres Arbeiten gewährleistet. Mit der Einführung der Finanzbuchhaltung hat das Unternehmen ebenfalls den Weg in die Cloud beschritten, da die komplette Software der PDS im Rechenzentrum über das Internet betrieben wird. Entlastung der eigenen Serverhardware, automatische Datensicherung und Online-Updates sind die Vorteile dieser Form des Softwarebetriebs.
