hollu Systemhygiene GmbH führt neue ERP Software Microsoft Dynamics AX ein

…und geht mit terna den Weg in die Cloud.

Am 1. April 2015 erfolgte bei hollu Systemhygiene GmbH der Echtstart mit Microsoft Dynamics AX 2012. An allen sieben Standorten in Österreich arbeiten nun insgesamt 175 Anwender mit der modernen und international erfolgreichen Unternehmenssoftware aus dem Hause Microsoft. In weiterer Folge ist geplant, auch den Standort in Südtirol in die neue Softwarelandschaft zu integrieren. Sowohl Geschäftsführung als auch Mitarbeiter sind begeistert vom Look & Feel des neuen Softwaresystems, das Prozesse wesentlich effizienter und übersichtlicher macht.

Das neue ERP System sowie weitere Softwarelösungen, die bei hollu im Einsatz sind, werden über Private Cloud in einem terna Rechenzentrum betrieben und von terna als Full Managed Service vollumfänglich betreut. Das ersparte hollu nicht nur wesentlich Zeit bei der Einführung des neuen ERP Systems, sondern reduziert auch die Kosten für Infrastruktur auf ein Minimum.

Die individuellen Anforderungen im Servicebereich deckt hollu mit der von terna entwickelten mobilen Lösung ENGAGE mobile service ab. Dank vollständiger Integration der Servicelösung läuft der gesamte Serviceprozess von hollu Systemhygiene GmbH online und offline und weitgehend automatisiert ab. Eine eigens für hollu entwickelte Plantafel unterstützt die schnelle Erfassung und übersichtliche Planung der Serviceaufträge. Außendienstmitarbeiter können über ihre Notebooks sämtliche Serviceaufträge sowohl offline als auch online bearbeiten. Nach elektronischer Unterzeichnung durch den Kunden vor Ort werden Serviceaufträge mit Microsoft Dynamics AX automatisch synchronisiert und zur Endkontrolle und Verrechnung weitergeleitet.